Пансионат «Магнолия» отказал иностранным туристам в размещении

Руководство алуштинского пансионата «Магнолия» отказало в предоставлении услуг по размещению туристов из Польши, несмотря на то, что еще в апреле был заключен соответствующий договор. Прибывшие на курорт 58 иностранцев несколько часов напрасно ожидали поселения в автобусах.

В день прибытия (5 июля) группы туристов из Польши в Алушту, пансионат «Магнолия» не разместил отдыхающих в своих номерах, что было предусмотрено договором между пансионатом и туристической фирмой, заключенным 30 апреля 2010 года. Автобусы с туристами с 22:30 несколько часов простояли под воротами пансионата, ожидая согласия на заезд.

После категорического отказа в поселении поляков представители турфирмы были вынуждены разместить туристов в двух гостиницах Алушты.

Руководство пансионата, в свою очередь, мотивирует свой отказ отсутствием оплаты проживания туристов со стороны турфирмы, директор же турфирмы заявляет, что оплаты за проживание польских туристов были произведены в полном объеме еще в июне.

По словам Кравченко, руководство «Магнолии» потребовало от турфирмы доплаты за свои услуги, которая не предусматривалась договором.

«Требование о доплате обусловили недавним падением курса евро, к которому были привязаны оплаты на момент заключения договора», — заявил Кравченко.

Кроме того, директор турфирмы подозревает, что пансионат «Магнолия» оказался фактически не готов к размещению туристов, чем навредил имиджу Крыма как курорта.

Кравченко заявляет, что за срыв данного заезда турфирма понесла убытки в размере нескольких тысяч евро, возмещения которых намерена добиваться в суде. В случае вынесения решения суда в пользу турфирмы, Кравченко будет просить Министерство культуры и туризма Украины лишить «Магнолию» лицензии на предоставление туристических услуг.